UVJETI

Uvjeti korištenja

Ovi uvjeti opisuju kako nastaje ponuda, što je uključeno u uslugu i što se događa ako nešto ne prođe kako treba. Pisani su da budu čitljivi, a ne da se sakriju.

1. Tko pruža uslugu

Kontakt: ciscenje@blistqo.com, +385 95 541 2307.

2. Upit nije rezervacija

Slanje upita ne obvezuje ni vas ni nas. Na temelju upita šaljemo ponudu s opsegom, cijenom i mogućim terminom. Posao je dogovoren tek kad ponudu potvrdite.

3. Cijena i opseg

Cijenu određujemo prema površini, stanju prostora i odabranoj usluzi. Opseg i konačan iznos potvrđujemo prije početka rada.

Ako na licu mjesta vidimo da je stanje prostora bitno drugačije od opisanog, javljamo prije nego počnemo i dogovaramo novi opseg ili odustajanje. Dodatni rad ne naplaćujemo bez vašeg odobrenja.

4. Pristup prostoru

Potreban nam je pristup prostoru u dogovoreno vrijeme te voda i struja. Ako pristup nije moguć u dogovorenom terminu, dolazak se tretira kao otkazan u zadnji čas.

5. Termini i otkazivanje

Termin možete pomaknuti ili otkazati bez naknade najkasnije 24 sata prije dolaska. Za kasnija otkazivanja zadržavamo pravo naplate izlaska, i to samo ako smo na to upozorili u ponudi.

Ako mi moramo pomaknuti termin, javljamo čim znamo i nudimo najbliži slobodni.

6. Ako nešto nije u redu

Javite nam do kraja sljedećeg radnog dana i dogovaramo ispravak dijela koji nije odrađen prema dogovorenom opsegu. Termin ispravka dogovaramo prema hitnosti i raspoloživosti.

Ovo ne ograničava vaša zakonska prava iz Zakona o obveznim odnosima i Zakona o zaštiti potrošača.

7. Šteta i osiguranje

Za štetu koju uzrokujemo pri izvođenju usluge odgovaramo prema općim pravilima o odgovornosti. Prijavite je odmah po uočenju, a najkasnije u roku iz točke 6., kako bi se moglo utvrditi što se dogodilo.

Ne preuzimamo odgovornost za oštećenja koja nastanu na materijalima i površinama na čiju smo osjetljivost upozorili, a za koje ste tražili da se ipak očiste.

8. Plaćanje

Plaćanje je nakon izvršene usluge, prema računu koji izdajemo za svaku uslugu. Način plaćanja navodimo u ponudi.

9. Što ne radimo

Ne radimo na visini ni na nedostupnim vanjskim staklima, ne pomičemo teški namještaj i ne odvozimo građevinski otpad. U ordinacijama radimo prema protokolu naručitelja, bez sterilizacije instrumenata, obrade medicinske opreme i zbrinjavanja medicinskog otpada.

10. Izmjene uvjeta

Uvjete možemo izmijeniti, ali na već dogovoreni posao uvijek se primjenjuju uvjeti koji su vrijedili u trenutku potvrde ponude.

Kako postupamo s osobnim podacima opisano je u Obavijesti o obradi osobnih podataka.

Zadnja izmjena: 13. rujna 2026.